今回は、職場で問題を起こすモンスター社員との
トラブルを防ぐためにできることについてお話しします。
モンスター社員とは、業務や人間関係において
問題を起こす社員のことですが、
その行動には様々なタイプがあります。
例えば、以下のようなタイプがあります。
– 指示に従わない反抗型
– 他人の責任や成果を奪う横取り型
– 暴言や嫌がらせをする攻撃型
– 仕事をサボる怠慢型
– 規則やマナーを守らない無法型
それぞれのケースに要因があり、
以下のようなものが考えられます。
－社員が「会社で働いてあげている」と錯覚してしまう
－劣悪な職場環境によって精神を病んでしまう
－デジタル化によって対面コミュニケーションが減り、
適切な振る舞い方が分からなくなる
では、どのような対処法が有効でしょうか。
一般的には、以下のような対処法があります。
指導
問題行動を具体的に指摘し、改善要求や目標設定を行う。
必要に応じて上司や人事部と連携する。
環境転換
衛生面の見直しや、
周囲の人や物との影響範囲が少ない部署や役職に異動させる。
対話
問題行動に対しては冷静に対処し、感情的にならない。
自分の立場や権限を明確にし、相手の要求や
主張には論理的に反論する。
必要に応じて証拠や証言を集める。
継続的サポート
問題行動の背景や原因を探り、
相手の気持ちや考え方を理解しようとする。
適切なフィードバックや励ましを行い、
自己肯定感や自信を高める。
必要に応じて専門家やカウンセラーに相談する。
以上が、トラブルを防ぐためにできることの例です。
モンスター社員は、職場の雰囲気や業績に悪影響を及ぼすだけでなく、
自分自身も苦しんでいる可能性があります。
そのため、ただ排除するだけではなく、改善や
サポートを行うことが大切です。
もちろん、すべての状況が改善できるとは限りませんが、
一人でも多くの方が本来の長所を活かし、
職場で活躍できるようになれば良いですね。